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IT Primarschule Schübelbach

Willkommen! Sie können über die bereitgestellten Optionen eine Anfrage für IT Primarschule Schübelbach erstellen.

IT Support

  • IT-Hilfe erhalten

    Hilfe für allgemeine IT-Probleme und Antworten auf Fragen erhalten

  • Defekte Hardware

    Melde Hardware, die fehlerhaft oder ausser Betrieb ist, z. B. einen defekten Computerbildschirm oder einen beschädigten Kopfhörer

  • PICTS Unterstützung für Unterricht

    Mit diesem Ticket kannst du Unterstützung durch die PICTS für deinen Unterricht anfragen

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